Среда, 22.01.2025, 08:28
Тайный покупатель
Приветствую Вас, Гость!

Главная
Меню сайта
Календарь новостей
«  Октябрь 2007  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031
Поиск
Друзья сайта

 


Главная » 2007 » Октябрь » 19 » "Тайный покупатель" в Петербурге
"Тайный покупатель" в Петербурге
23:07
У каждого руководителя крупной и не очень торговой компании возникает закономерный вопрос - насколько качественное обслуживание предоставляет наша компания? Можем ли мы полностью доверять персоналу компании? Эффективна ли работа клиентского отдела и службы сервиса и соответствует ли клиентская политика нашей компании имиджу и позиции, занимаемой на рынке? Чем наша компания отличается от конкурентов? Какие у нас плюсы, а главное, какие минусы?

На все эти вопросы отвечает новая услуга маркетинговое исследование методом тайный покупатель или тайная покупка. Это актуальная современная методика по выявлению сервиса торгового предприятия. Услуга проверки тайного покупателя позволяет проверить и проанализировать качество обслуживания клиентов, а так же честность персонала, как в отношении клиентов, так и в отношении руководства. Методика «Тайный Покупатель» приобрела свою популярность именно благодаря тому, что испытуемые не знают, что их оценивают. Проведения исследований напоминает комедию положений - к реальным клиентам фирмы добавляется некоторое количество "тайных покупателей", которые растворяются в общей массе покупателей. Тайные покупатели, действуют по специальной легенде, ничем не отличаются от реальных клиентов и совершают все присущие им действия. По итогам, проведенных в ходе исследований тайных покупок заполняется анкета, после чего разрабатывается итоговый комплексный отчет, который содержит выявленные недостатки в деятельности персонала и предложения по их устранению.

На существующем рынке услуг конкуренция настолько высокая и товары настолько похожи друг на друга, что клиенты выбирают те компании, в которых их обслужили на высшем уровне. Поэтому компании используют данный метод проверки тайного покупателя для того, чтобы стимулировать успешных продавцов или, наоборот, выявить недочеты в работе. Кроме этого, если ваши сотрудники будут знать, что подобные проверки проходить регулярно, то уровень обслуживания повысится.
 
Свяжитесь с нами mailto:mystery-shopper@nm.ru
Надеемся на плодотворное сотрудничество.
 
С уважением, проект "Тайный покупатель" в Санкт-Петербурге.
Просмотров: 20471 | Добавил: mystery-shopper | Рейтинг: 0.0/0 |
Всего комментариев: 761 2 3 ... 7 8 »
76 Владимир  
0
Открытая вакансия для тех кто ищет работу без опыта !
Девочки и мальчики От 16 до 60 лет.
Это не наркотики и не оружие.
Напиши мне в ТГ: https://t.me/A_Gold_Money

75 Артем  
0
Здравствуйте! Увеличиваю поток клиентов с онлайн карт!

Накрутка рейтинга на Авито/Яндекс/2гис/Маркетплейсы и др.

А так же:
- Реклама в Яндекс/Гугл, ВК и Инстаграм.
- Создание и СЕО сайтов.
- Авито продвижение.

Если интересно, пишите мне в WhatsApp: +7(962) 546-38-36

74 Дмитрий  
0
Платите за SEO-продвижение давно, но результатов все нет? Я помогу вывести любые запросы Вашего сайта в ТОП Яндекса за 5 дней! Бесплатный тест.

Кейсы и обратная связь: https://telegra.ph/Kejsy-po-bystromu-vyvodu-sajtov-v-TOP-04-09

С уважением, Дмитрий

73 Владислав  
0
Меня зовут Владислав, и я представляю команду Web Hero. Мы обнаружили несколько технических недочетов на вашем сайте, которые могут отталкивать ваших клиентов.

Наша команда готова приступить к исправлению этих проблем немедленно, чтобы ваш сайт работал безупречно.

Давайте обсудим возможности сотрудничества и наши предложения по улучшению вашего веб-ресурса. Просто оставьте заявку на нашем сайте: wbhr.ru, или свяжитесь со мной напрямую по адресу sale.tp1@wbhr.ru.

С уважением,

Владислав

Web Hero

72 СУ РИД  
0
Ценность компании определяется наработками и людьми, а не набором железа или недвижимости. Поэтому крайне важно правильно выявлять и управлять своими нематериальными активами (НМА). Каждая компания, которая создает продукт, является генератором РИДов. Правильный учет РИДов - гарантия стабильного будущего. Учет НМА в "СУ РИД" https://lp.ip-manager.ru - это просто и эффективно.

71 Информационный ресурс  
0
Понимание текущих событий в судостроительной отрасли России имеет огромное значение для профессионалов и специалистов этой сферы. Новости и аналитика, публикуемые на отраслевом портале https://sudostroenie.info, помогают быть в курсе последних событий, тенденций и инноваций в судостроительной промышленности. Благодаря этому информационному ресурсу можно своевременно реагировать на изменения на рынке, принимать обоснованные решения и быть успешным в своей деятельности. Поэтому важно следить за обновлениями на портале https://sudostroenie.info и не упускать возможность получить актуальную информацию из первых уст.

70 Ltn Led  
0
Светодиодные светильники от производителя! Экономия от 30% при гарантии 5лет!

с 2012 года осуществляем производство и продажу светильников.

Промышленное, уличное, офисное и взрывозащищенное направление.

Заменяем дорогие брендовые светильники именитых заводов.

Сэкономили 82млн руб клиентам в 2022 заменив светильники в проектах,

наш ассортимент и возможности Ltn-Led.ru

почта для обсчета смет - strou-plo77@yandex.ru

69 bigdata  
0
Перехватим клиентов с сайтов конкурентов из их CRM, мобильных приложений или с номеров компании на которые звонят клиенты.
в 10 раз дешевле яндекс директа.
Современные инструменты BigData позволяют узнать кто посещал сайты конкурентов или звонил им на телефон, чтобы работать именно с этой горячей аудиторией в режиме реального времени
контакты от 17 рублей. можем предоставить под обзвон от 17 руб или разослать SMS/ MMS/ Viber от 3,6 руб (только РФ)
звонки посетителям сайтов конкурентов в реальном времени, в течение 20 минут с момента посещения сайта или звонка конкуренту, по самой горячей аудитории.
Любые законные ниши, торговля, услуги, строительство, перевозки, привлечение работников, агентов, B2B, B2C и т.д.
100% легальный метод, никакие законы не нарушаем.
Доступная цена. договор. закрывающие документы.
также можем добыть базы клиентов или поставщиков конкурентов в B2B и B2C сфере
наш cайт https://bigdata.popupbiz.ru оставьте заявку
телеграм канал @bigdatapopupbizru
email bigdatabiz@mail.ru
телефон для связи 89529082087

68 Студия дизайна Милана  
0
Студия дизайна Милана воплотит Ваши самые смелые идеи о красивом доме в реальность.

Проектируем и реализуем дизайн интерьера: квартир, домов, студий, офисов,торговых помещений, кафе и ресторанов.
* Лучшие идеи для дизайна интерьера
* Оптимальный баланс технологий, форм и материалов
* Сочетание цены, качества и сроков.

Вдохновляйтесь своим окружением, ведь красота в деталях!
Тел.: +7 (967) 169-96-99
https://milana-design.ru/

67 Положительный отзыв  
0
Мы предлагаем услуги по написание и размещение положительных отзывов про Вас в интернете!!!

Работаем с самыми популярными площадками:
yandex.ru, google.ru, zoon.ru, yell.ru, otzyvru.com, ru.otzyv.com, 2gis.ru, hh.ru, pravda-sotrudnikov, spr.ru и многик другие.

Сайт https://otzyvtop.creatium.site/
Тел. 985-882-26-76
E-mail otzyv.top10@gmail.com

1-10 11-20 21-30 ... 61-70 71-76
Имя *:
Email *:
Код *:

Copyright MyCorp © 2025
Бесплатный конструктор сайтов - uCoz